Згідно із чинним законодавством України (Закон «Про захист прав споживачів»), ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд та цілісність упаковки.
⚠️ Важливо щодо відрізних товарів: Електролюмінесцентний неон (холодний неон), світлодіодний флекс-неон та світлодіодна стрічка, що відпускаються на метраж (відрізаються під індивідуальне замовлення клієнта), належать до відрізних матеріалів і обміну чи поверненню не підлягають згідно з додатком № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172.
Винятки: Повернення або обмін можливі лише у разі виявлення заводського браку. Перед відправкою весь товар ретельно перевіряється нашими менеджерами, а клієнту надсилається фотозвіт для наочності. Якщо ви отримали товар із дефектом — зв'яжіться з нами для вирішення питання.